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Tipps für ein erfolgreiches Sonnenstudio

Kunden möchten eine optimale Besonnung und auch Erholung. Dafür ist eine individuelle Fachberatung, schönes Ambiente und eine gepflegte Atmosphäre der Schlüssel zum Erfolg! Hier sind Tipps und Tricks, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und neue Kunden zu gewinnen.

1. Normkonform

Führen Sie eine Hauttypanalyse durch und erklären Sie dabei dem Kunden den Vorgang und weshalb's so wichtig ist nach seinem Hauttyp entsprechend sich zu sonnen.  Anschließend erstellen Sie auf dieser Basis individuelle Bräunungspläne.

2. Beratung

Sie sollten dem Hauttyp und den Wünschen des Kunden entsprechend die Dauer und das für den Besucher abgestimmte Gerät  bestimmen. Als Solariumfachberater/innen unterweisen und beraten Sie Kunden bei der Benutzung von Solarien.

3. Atmosphäre

Kunden sollten sich wohlfühlen, daher ist die gesamte Einrichtung des Sonnenstudios wichtig und ihre Verantwortung. 

4. Sauberkeit

Die Geräte müssen stets nach Anwendung sorgfältig gereinigt und gewartet werden. Die Räumlichkeiten sollten ebenso ordentlich und sauber sein. Sorgfalt und Hygiene ist Grundvoraussetzung.

5. Service

Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden ist sehr wichtig! Der Solariumbesuch soll zum Erlebnis werden. Bieten Sie Erfrischungsgetränke an und stehen Sie für Fragen immer zur Verfügung. 

6. Kundenbindung

Führen Sie Werbeaktionen durch und seien Sie in Social Media aktiv. Folgen Sie ihren Kunden und teilen Sie ihnen Aktionen persönlich mit.

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